ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ

ΔΙΑΡΚΕΙΑ:   80 ώρες (3 μήνες)

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΝΑΡΞΗΣ: 20 Ιανουαρίου

ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:

  • Σε Γραμματείς Επιχειρηματικών Μονάδων όλων των επιπέδων: Οργανισμών, Επιχειρήσεων, Τραπεζών.
  • Σε νέες και νέους, που επιθυμούν να αποκτήσουν σφαιρική θεωρητική και πρακτική γνώση του αντικειμένου, προκειμένου να καταστούν περισσότερο ανταγωνιστικοί στην αγορά εργασίας.

ΣΚΟΠΟΣ: Οι συμμετέχοντες στο πρόγραμμα  θα αποκτήσουν  ικανότητες να διεκπεραιώνουν το σύνολο των διοικητικών υποστηρικτικών εργασιών γραφείου ενός οργανισμού, στο πλαίσιο μίας οργανωτικής ιεραρχικής δομής.

ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ:

  • Βασικές  γνώσεις διοίκησης επιχειρήσεων
  • Μεθοδολογία οργανωσιακού σχεδιασμού γραμματείας και πρακτική αποτελεσματικής  διαχείρισης  διοικητικογραμματειακής  στήριξης επιχειρηματικών μονάδων
  • Επικοινωνία –Βασικές αρχές εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας με κοινό
  • Βασικές αρχές δημοσίων σχέσεων
  • Εκμάθηση Εφαρμογών Ηλεκτρονικών Υπολογιστών
  • Business English
  • Θεσμικό πλαίσιο υγιεινής και ασφάλειας στο χώρο εργασίας
  • Θεσμικό πλαίσιο διαφύλαξης προσωπικών δεδομένων
  • Διαχείριση χρόνου (time management)
  • Stress management
  • Εμπορική αλληλογραφία
  • Προετοιμασία και διαχείριση πρακτικών συνεδριάσεων