ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 12  ώρες

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΝΑΡΞΗΣ: 19 Φεβρουαρίου

ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:  Σε στελέχη με θέσεις ευθύνης μέσα στην επιχείρηση. Σε όλα τα στελέχη HR.

ΣΚΟΠΟΣ: Η κατανόηση από τα στελέχη της επιχείρησης της αναγκαιότητας της   ανάπτυξης, των ήπιων δεξιοτήτων (Soft skills)  στην κρίσιμη αυτή εποχή, όπου όλοι οι τομείς του κοινωνικού/οικονομικού και πολιτικού  γίγνεσθαι  επαναπροσδιορίζονται.

ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ:

• Soft skills vs hard skills
• Μορφές επικοινωνίας
• Βασικές αρχές επικοινωνιακών δεξιοτήτων
• Γιατί δημιουργούνται συγκρούσεις στην εργασία και ποιες οι τεχνικές για την άμβλυνσή τους
• Ικανότητα διαπροσωπικής επικοινωνίας
• Ομαδικό πνεύμα
• Διαχείριση χρόνου
• Ικανότητα διαχείρισης  άγχους
• Διαπραγματευτικές ικανότητες
• Εγώ – Εμείς – ο Άλλος
• Κατανόηση των δυναμικών των υποομάδων που δημιουργούνται σε μια επιχείρηση
• Υιοθέτηση εταιρικής κουλτούρας (compliance & loyalty) από τους εσωτερικούς πελάτες μιας επιχείρησης
• Αντιμετώπιση κρίσεων
• Αυτοπαρακίνηση
• Θετική αντιμετώπιση
• Ικανότητα παρουσίασης (γραπτής προφορικής )